{"id":20503,"date":"2026-02-13T21:58:42","date_gmt":"2026-02-13T20:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/refund-and-returns-policy\/"},"modified":"2026-02-20T23:47:24","modified_gmt":"2026-02-20T22:47:24","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<section id=\"\" class=\"wp-block-mrz-block-section section-block container animate d-flex f-justify-center pattern inner-hero\">\n<div id=\"\" class=\"wp-block-mrz-block-container container-full d-flex container-block f-align-center\">\n<div class=\"wp-block-mrz-block-column-full column-block column-full d-flex w-50\">\n<h2 class=\"wp-block-mrz-block-heading headline headline--medium align-center\">Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos \u2014 Strip Club Barcelona<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section id=\"\" class=\"wp-block-mrz-block-section section-block container animate d-flex f-justify-center returns\">\n<div id=\"\" class=\"wp-block-mrz-block-container container-full d-flex container-block max-1200\">\n<div class=\"wp-block-mrz-block-column-full column-block column-full d-flex f-dir-col max-1600\">\n<h4 data-start=\"186\" data-end=\"219\">1. Alcance y Elegibilidad<\/h4>\n<ul data-start=\"220\" data-end=\"516\">\n<li data-start=\"220\" data-end=\"344\">\n<p data-start=\"222\" data-end=\"344\">Estos t\u00e9rminos se aplican exclusivamente a entradas, paquetes y servicios de reserva ofrecidos por Strip Club Barcelona.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"345\" data-end=\"516\">\n<p data-start=\"347\" data-end=\"516\">Todas las compras son finales y personalizadas para su reserva, pero nos esforzamos por ofrecer flexibilidad cuando sea legalmente obligatorio o operativamente factible.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"518\" data-end=\"574\">2. Derecho de Desistimiento (Per\u00edodo de 14 d\u00edas)<\/h4>\n<ul>\n<li data-start=\"577\" data-end=\"983\">Seg\u00fan la legislaci\u00f3n de la UE y Espa\u00f1a, las compras a distancia (reservas online) otorgan el <strong data-start=\"670\" data-end=\"724\">derecho a cancelar dentro de los 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la fecha de compra o reserva, por cualquier motivo y sin penalizaci\u00f3n. (<a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/administracion.gob.es\/pag_Home\/en\/Tu-espacio-europeo\/derechos-obligaciones\/ciudadanos\/consumidores\/compraventa\/devolucion?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"803\" data-end=\"980\">administracion.gob.es)<\/a><\/li>\n<li data-start=\"577\" data-end=\"983\"><strong data-start=\"986\" data-end=\"1001\">Sin embargo<\/strong>, este derecho <strong data-start=\"1016\" data-end=\"1029\">no aplica<\/strong> a reservas para eventos de entretenimiento que se realicen en una fecha espec\u00edfica y cuyo contrato estipule la prestaci\u00f3n en esa fecha. (Por ejemplo, entradas para un espect\u00e1culo concreto est\u00e1n exentas del per\u00edodo de desistimiento.)<\/li>\n<li data-start=\"1267\" data-end=\"1348\">Si su compra est\u00e1 <strong data-start=\"1285\" data-end=\"1295\">exenta<\/strong>, esto se indicar\u00e1 claramente en el momento del pago.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"1350\" data-end=\"1388\">3. Plazo y M\u00e9todo de Reembolso<\/h4>\n<ul data-start=\"1389\" data-end=\"1696\">\n<li data-start=\"1389\" data-end=\"1696\">\n<p data-start=\"1391\" data-end=\"1424\">Cuando se apruebe un reembolso:<\/p>\n<ul data-start=\"1427\" data-end=\"1696\">\n<li data-start=\"1427\" data-end=\"1531\">\n<p data-start=\"1429\" data-end=\"1531\">El pago ser\u00e1 devuelto <strong data-start=\"1451\" data-end=\"1486\">dentro de los 14 d\u00edas naturales<\/strong> posteriores a la solicitud de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1534\" data-end=\"1629\">\n<p data-start=\"1536\" data-end=\"1629\">Los reembolsos se realizar\u00e1n mediante el <strong data-start=\"1577\" data-end=\"1601\">mismo m\u00e9todo de pago<\/strong> utilizado para la compra.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1632\" data-end=\"1696\">\n<p data-start=\"1634\" data-end=\"1696\">Se le notificar\u00e1 una vez que el reembolso haya sido procesado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"1698\" data-end=\"1752\">4. Cambios de Reserva y Flexibilidad de Fechas<\/h4>\n<ul data-start=\"1753\" data-end=\"2010\">\n<li data-start=\"1753\" data-end=\"1842\">\n<p data-start=\"1755\" data-end=\"1842\">Todas las entradas y paquetes son v\u00e1lidos durante <strong data-start=\"1805\" data-end=\"1814\">1 a\u00f1o<\/strong> desde la fecha de compra.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1843\" data-end=\"2010\">\n<p data-start=\"1845\" data-end=\"2010\">Si no puede asistir en la fecha prevista, puede reprogramar <strong data-start=\"1905\" data-end=\"1939\">dentro de ese per\u00edodo de 1 a\u00f1o<\/strong>, sin coste adicional, sujeto a disponibilidad y aviso previo adecuado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"2012\" data-end=\"2060\">5. Pol\u00edtica de Reembolso por Cancelaci\u00f3n<\/h4>\n<ul data-start=\"2061\" data-end=\"2650\">\n<li data-start=\"2061\" data-end=\"2209\">\n<p data-start=\"2063\" data-end=\"2209\"><strong data-start=\"2063\" data-end=\"2085\">Reembolso completo<\/strong> si la cancelaci\u00f3n ocurre <strong data-start=\"2111\" data-end=\"2123\">&gt;14 d\u00edas<\/strong> antes del evento (solo donde aplique el derecho de desistimiento y no est\u00e9 exento).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2210\" data-end=\"2466\">\n<p data-start=\"2212\" data-end=\"2334\">Despu\u00e9s de los 14 d\u00edas (o si la reserva est\u00e1 exenta), los reembolsos se otorgar\u00e1n a nuestra discreci\u00f3n; podemos ofrecer:<\/p>\n<ul data-start=\"2337\" data-end=\"2466\">\n<li data-start=\"2337\" data-end=\"2406\">\n<p data-start=\"2339\" data-end=\"2406\">Un <strong data-start=\"2342\" data-end=\"2363\">reembolso parcial<\/strong>, deduciendo los costes de transacci\u00f3n, o<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2409\" data-end=\"2466\">\n<p data-start=\"2411\" data-end=\"2466\"><strong data-start=\"2411\" data-end=\"2422\">Cr\u00e9dito<\/strong> para una futura reserva v\u00e1lido por 1 a\u00f1o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-start=\"2467\" data-end=\"2650\">\n<p data-start=\"2469\" data-end=\"2567\">Si el evento es cancelado por Strip Club Barcelona por causas bajo nuestro control, se ofrecer\u00e1:<\/p>\n<ul data-start=\"2570\" data-end=\"2650\">\n<li data-start=\"2570\" data-end=\"2599\">\n<p data-start=\"2572\" data-end=\"2599\"><strong data-start=\"2572\" data-end=\"2594\">Reembolso completo<\/strong>, o<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2602\" data-end=\"2650\">\n<p data-start=\"2604\" data-end=\"2650\">Opci\u00f3n de <strong data-start=\"2614\" data-end=\"2649\">reprogramar sin coste adicional<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"2652\" data-end=\"2702\">6. Situaciones No Reembolsables y Ausencia<\/h4>\n<p data-start=\"2703\" data-end=\"2735\">No se emitir\u00e1n reembolsos por:<\/p>\n<ul data-start=\"2736\" data-end=\"3056\">\n<li data-start=\"2736\" data-end=\"2814\">\n<p data-start=\"2738\" data-end=\"2814\">Entradas ya utilizadas o cuando se haya realizado el check-in en el local.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2815\" data-end=\"2944\">\n<p data-start=\"2817\" data-end=\"2944\">Casos donde el local niegue el acceso a la actuaci\u00f3n, salvo que la cancelaci\u00f3n ocurriera <strong data-start=\"2906\" data-end=\"2915\">antes<\/strong> de la llegada del artista.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2945\" data-end=\"3056\">\n<p data-start=\"2947\" data-end=\"3056\">Cancelaciones en su ubicaci\u00f3n despu\u00e9s de la llegada del artista, incluso si la raz\u00f3n no es culpa del artista.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"3058\" data-end=\"3102\">7. Problemas de Servicio en el Local<\/h4>\n<p data-start=\"3103\" data-end=\"3193\">Si los servicios indicados en su voucher no se prestan o se prestan de forma incompleta:<\/p>\n<ul data-start=\"3194\" data-end=\"3438\">\n<li data-start=\"3194\" data-end=\"3344\">\n<p data-start=\"3196\" data-end=\"3344\"><strong data-start=\"3196\" data-end=\"3224\">Notifique inmediatamente<\/strong> a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en el local para que podamos intentar solucionar el problema en el momento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3345\" data-end=\"3438\">\n<p data-start=\"3347\" data-end=\"3438\">Los reembolsos solo se considerar\u00e1n si nos contacta en el momento del problema en el local.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"3440\" data-end=\"3498\">8. C\u00f3mo Solicitar un Reembolso o Cambio de Reserva<\/h4>\n<ol data-start=\"3499\" data-end=\"3834\">\n<li data-start=\"3499\" data-end=\"3637\">\n<p data-start=\"3502\" data-end=\"3637\">Contacte <strong data-start=\"3511\" data-end=\"3527\">de inmediato<\/strong> por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono (durante el horario de apertura del club) con los detalles de su reserva.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3638\" data-end=\"3726\">\n<p data-start=\"3641\" data-end=\"3726\">Para problemas con servicios en el local, notif\u00edquelo inmediatamente (ver punto 7).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3727\" data-end=\"3834\">\n<p data-start=\"3730\" data-end=\"3834\">Los reembolsos o cr\u00e9ditos, si se aprueban, se procesar\u00e1n y enviar\u00e1n mediante el m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4 data-start=\"3836\" data-end=\"3894\">9. Cumplimiento con la Legislaci\u00f3n de Consumidores<\/h4>\n<ul data-start=\"3895\" data-end=\"4096\">\n<li data-start=\"3895\" data-end=\"4000\">\n<p data-start=\"3897\" data-end=\"4000\">Cumplimos plenamente con las normativas de la UE y Espa\u00f1a sobre derechos del consumidor y reembolsos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4001\" data-end=\"4096\">\n<p data-start=\"4003\" data-end=\"4096\">Si la ley otorga derechos superiores a los aqu\u00ed indicados, prevalecer\u00e1n los derechos legales.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"4098\" data-end=\"4133\">10. Informaci\u00f3n de Contacto<\/h4>\n<p data-start=\"4134\" data-end=\"4265\"><strong data-start=\"4134\" data-end=\"4157\">Soporte al Cliente:<\/strong><br data-start=\"4157\" data-end=\"4160\" \/>Tel\u00e9fono: +34 698 832 747 (disponible durante el horario del club)<br data-start=\"4226\" data-end=\"4229\" \/>Correo electr\u00f3nico: [contact@scb.localhost]<\/p>\n<p data-start=\"4267\" data-end=\"4340\"><strong data-start=\"4267\" data-end=\"4295\">Direcci\u00f3n de la Oficina:<\/strong><br data-start=\"4295\" data-end=\"4298\" \/>Carrer del Gai\u00e0 5, 08038 Barcelona, Espa\u00f1a<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Situaci\u00f3n<\/th>\n<th>Elegible?<\/th>\n<th>Detalles<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Cambio de reserva dentro de 1 a\u00f1o<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<td>Reprogramaci\u00f3n gratuita (sujeto a disponibilidad)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n dentro de 14 d\u00edas (si aplica)<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<td>Reembolso completo bajo derecho de desistimiento, si no est\u00e1 exento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de 14 d\u00edas<\/td>\n<td>Caso por caso<\/td>\n<td>Posible cr\u00e9dito o reembolso parcial<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Evento cancelado por Strip Club Barcelona<\/td>\n<td>S\u00ed<\/td>\n<td>Reembolso completo o opci\u00f3n de reprogramaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ausencia o denegaci\u00f3n de acceso en el local<\/td>\n<td>No<\/td>\n<td>No se reembolsa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Problemas de servicio en el local<\/td>\n<td>Caso por caso<\/td>\n<td>Debe notificarse inmediatamente para calificar<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20503","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20503"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20503\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20666,"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20503\/revisions\/20666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stripclubbarcelona.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}